Retours et Échanges

Chez Mammotion, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec nos solutions d'entretien de jardin. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre produit dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) et les instructions spécifiques à votre région.

• 2.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, en incluant tous les accessoires, manuels et composants fournis lors de la livraison.

• 3.
  Expédition du produit

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.